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《市民热线》听众反映：现在我市住院患者入院前三天的门诊费用可以纳入报销范围，为广大患者及家属减轻了经济负担。但是患者家属需要本人去打印入院前三天的费用清单和相关材料复印件，再拿到医保部门去手工报销，这样很麻烦。建议医保部门与医院协商，为入院患者提供一站式服务，直接可以调取住院人员办理住院手续前三天的门诊费用清单，按报销比例直接结算，减少患者及家属两头跑的麻烦。
市医保局反馈如下：因信息系统尚未改造完成，暂时不能实现住院前三天门诊费用与住院一并直接结报。后续我们将继续改进工作，并及时公开。
编辑：程峰