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《市民热线》听众反映：我是休宁县海阳镇的一位高位截瘫的患者，长年瘫在床上的，现在农村涉农资金及低保金都打在社保卡上(农商行办理的)因为我是特殊人员，我想开通手机电子银行，把社保卡的钱转到其它银行卡上，农商行的工作人员非要本人前去营业厅办理，因本人特殊情况不能前去办理，望农商行的工作人员能否上门办理。
休宁农商银行答复：经核实，客户所诉情况属实。现已联系客户就近网点玉宁支行进行处理，玉宁支行负责人已致电该客户，了解客户需求后，表示立即上门给予客户办理。如有不清楚的地方，请与休宁农商银行综合办公室联系。联系电话：0559-7512841。
编辑：程峰