《市民热线》网友反映：本人奶奶94岁，现居住在黄山市屯溪区上塘新村2幢4单元102室。前不久，这栋楼房屋外墙体脱落，损坏情况比较严重，且之前墙皮脱落下滑时砸中了空调外机，有安全隐患问题。老人年龄也大了，对此总是担惊受怕，怕万一哪天继续脱落造成更大的问题。于是找物业沟通处理，但物业回复这个问题他们不管，并要求业主们自行平摊费用进行维修，回复态度比较冷漠，极力推卸责任。现向有关部门反映上述问题，如果外墙体继续脱落，对人的人身安全是个较大隐患，望有关部门出面沟通或提供解决方案与途径。

屯溪区昱中办反馈如下：收到你的来电，社区立即进行核实，经核实后反馈，该外墙脱落情况，社区正在组织联系相关单位进行协调维修，如有不清楚的地方，请联系前园社区，联系电话：0559-2311848