《市民热线》网友反映：来黄山打拼好多年，好不容易在屯溪北海路42号海伦公寓购买了一套小户型。合同约定交房时水电分户完成，可交房都好长时间了，电还是没有分户完成，公寓还经常停水。买的时候，开发商说今后会加电梯，现在也是没做。同时房屋还有好多质量问题，如房屋开裂，楼顶漏水等。希望主管部门督促开发商尽快处理以上问题。

市住建局答复：1、目前，海伦公寓供电改造前期工作正在推进，由于开发商和业主对配电房的选址未达成一致，导致供电无法分户。供电部门要求开发商或业主代表在符合供电的规范要求前提下，选定配电房位置，尽快报供电部门审核。我局也同时要求开发商尽快与业主达成一致选择新的配电房地址，提交供电部门。 2、房屋售卖时承诺的电梯改造没有兑现，属于欺诈行为，建议投诉人走司法途径保护自身的合法权益。 3、质量问题：我局质监站工作人员查阅相关资料，该项目已过保修期，已建议投诉人向项目建设单位进行反映。