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《市民热线》听众反映:本人去黄山市移动营业厅申请办理一张手机卡,营业员说必须捆绑一张副卡,并说明副卡是不另收费用的。可是使用了一个月后发现,副卡已经产生了30元的话费。请问是什么原因?能否取消副卡?
黄山移动公司答复:经核实,用户副卡参加了副卡参加了数据业务1元体验营销活动,该活动为先收后优惠,因用户副卡号码销户导致未优惠。费用已与用户协商处理,用户表示满意。
编辑:程峰