《市民热线》听众反映：周末老伴到屯溪前园农贸市场去买菜，在市场大门口有工作人员要求所有人出示安康码。可是老伴没有智能手机，也不会操作申领安康码。之前曾听到媒体公共，没有智能手机或不会操作的人员，可由家人代为申领“安康码（黄山）”，并向工作人员提供需通行人的身份证号码，由工作人员输入身份证号进行“安康码（黄山）”信息查看、核验；也可凭通行证等其他有效证件正常通行。请问为什么前园农贸市场为什么不能凭身份证进入？

屯溪区城建投反馈如下：我公司就2020年4月20日市民热线投诉反映前园市场必须扫“安康码”，造成持老年机市民无法入市场及智能机无流量扫码，但持有家人代领截图也无法入市场等问题进行统一回复：我公司为贯彻区委区政府一手抓复工复产，一手抓疫情防控工作的指示，从2020年4月10日起，对中心城区7大菜市场实行持有智能机市民扫“安康码”进入市场的管理规定。接投诉后，我公司已向市场工作人员通知：明确从4月19日起实行“扫码”双轨制，即实行“老年人持有智能机但没有流量、持有老年机、没有手机的市民经体温检测和佩戴口罩均可入市场”和“持智能机市民须扫码并测温进入”的差别化管理办法。因市场人流量大，工作人员紧缺，对于引导不到位给市民造成的不便，我公司深表歉意。鉴于疫情形势，菜市场工作人员从正月初三以来，始终保持全员在岗，已连续近三个月未能得到休息，许多工作人员出现双腿浮肿、膝盖疼痛等情况，呼吁广大市民给予理解和配合。