《市民热线》听众反映：本人是歙县清华坊32幢一单元202住户，2013年买的商品房，2014年九月一之前裝修好入住的。2015年3月份发现东面内墙发霉，起泡，地板开裂变形。当时就向物业公司反映了外墙渗水问题，物业也派人看了还拍了照片存档。后来派人修过，但是渗水问题还是没解决。去年七月份开发商答应会尽快安排维修的，可到现在还没修。现在开发商人也找不到了，电话也不接，要动用维修基金又不批。小区里还有好多人家都有渗水现象，希望有关部门能出面协调解决。 歙县住建局回复，物业公司已将小区内所有外墙渗水的房屋统计反馈至开发商，开发商已维修5户，但后续进展缓慢，针对此问题，我局将进一步督促开发商维修。可是又过去两个多月，还是没有人来维修服务墙面渗水的问题，请求有关部门继续帮助维权。

歙县住建局回复：接到反映后，我单位立即派员开展调查，针对您反映的问题，已督促开发商与您联系，上门查看具体情况后处理解决。