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《市民热线》网友反映：车辆发生事故后，交警叫拖车拖走，事故处理好之后拖车公司要收施救费，交警部门放车单上注明费用由办案单位支付，事故双方都不交费直接拿车就行，为什么拖车公司的还要收费，而且不付施救费不让拿车？
市公安局答复：接反映后，我单位高度重视，立即电话联系了反映人，了解了具体情况，然后联系了施救单位畅捷公司，询问了有关情况，畅捷公司承诺将退还违规收取的施救费用，反映人表示满意。
编辑：应江
