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《市民热线》网友反映：公公家的水费从今年3月份交过后到现在都没交过，老人家对此很是奇怪。让家人到市自来水公司查，没查到缴费信息，又到银行扣款查也没查到扣款信息。现在怀疑是不是其他哪一户弄错了，帮公公家把水费给交了。由于自己们查不到，想麻烦市民热线与自来水公司联系，接下来该怎么办？自来水表卡号：9366。
市自来水公司答复：经核实，该用户水费为他人在微信平台中误缴纳，待误缴人向自来水公司反映后将联系用户处理水费事宜，用户对此表示满意。
编辑：应江
