《市民热线》听众反映：屯溪社屋前香山翠谷小区目前有业主300多户，原来一直都是由长城物业负责小区物业服务。今年9月1日开始，社区指派了一家“永生物业”来对小区进行管理。新物业进驻小区后，并没有改进物业服务水平，而且也不公布服务标准。现广大业主提出诉求，希望屯溪区住建局协调解决。1.请主管部门协助小区成立业委会，由业委会及业主代表重新聘用物业公司；2.调查社区为何不征求业主意见，直接指派一家物业公司进驻小区，且不公布服务标准；3.因原业委会的公章一直放在长城物业办公室，请求有关部门对原长城物业这些年来的账务进行审查。13905594006

屯溪区屯光镇人民政府回复如下:1、社屋前社区于2019年9月10日发放公告，成立筹备组，开始对小区业主委员会进行换届选举。2、原长城物业8月31日合同到期后撤出，因小区业主委员会不健全，社区根据安徽省物业管理条例第六十五条，将小区临时托管于永升物业进行代管，待香山翠谷业主委员会换届后，再按照业主委员会意见对外招聘物业公司。3、长城物业于7月5日把原业主委员会公章上交社区给予保管，至于长城物业的账务，屯光镇及社屋前社区会与其交接核实，并公布于小区全体业主。