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《市民热线》听众反映：母亲5月17日早上6:30路过屯溪黎阳大桥时，被桥面上一根突起的膨胀螺丝给绊倒了。报警后被紧急送往市医院治疗。经民警调取大桥旁的监控可以明显看出，母亲是在经过大桥时，被不明物体绊倒。家属在绊倒的位置找到了突出在外的一截膨胀螺丝。母亲住院期间施工方中铁建大桥局只支付了一万元的医疗费，可是现在手术费用远远超出一万元，家中无力承担。希望主管部门能出面帮助协调母亲的医疗费。
市住建局答复：我局城建处已多次协调反映人汪女士与中铁建大桥局，双方因事故认定、赔偿费用事项协商未果，我局城建处已建议汪女士走司法程序解决此事。
编辑：应江