出租车行业是城市文明的“流动窗口”，是一座城市文明程度的直观体现。近日，直属二大队收到黄山市统一政府热线服务平台办件交办单，市民张先生投诉车牌号为皖J71XXX的出租车存在拒载行为。执法人员立即对该起事件立案调查，经过联系投诉人张先生核实投诉内容并听取了出租车驾驶员汪某的陈述申辩，该投诉内容属实。事件经过为8月1日18时30分左右，张先生在徽州区岩寺镇南山路欲搭乘皖J71XXX出租车至某某饭店，上车后告知目的地后，司机汪某却告知该路段正在施工，沿途拥堵，所以不愿意打表，要价10元，故张先生未乘坐该车辆。

经过调查取证、上级审批同意等法定程序，直属二大队依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条第一项之规定，依法作出责令出租车驾驶员汪某停业学习并处罚款的决定。

下一步直属二大队将加大对重点区域、重点时段的执法力度，严厉打击出租汽车拒载、不打表、故意绕道等有损乘客合法权益的违规经营行为，净化出租车市场经营环境，使出租车“城市窗口”形象明显好转。