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5月6日,建行黄山市分行营业部收到来自屯溪区警方的表扬信,信中对营业部成功堵截“刷单返利”诈骗的出色表现予以高度肯定 。这一成果背后,是警银协作的高效配合与工作人员敏锐的风险洞察力。
时间回溯到4月21日下午,吴先生匆匆来到建行黄山市分行营业部办理取现业务。营运主管在业务办理过程中,凭借专业的职业素养,发现吴先生近期账户存在多笔快进快出的异常交易,而此次吴先生更要求将银行卡内56000元余额全部取出,称是为儿子结婚所用。凭借丰富的经验,营运主管判断吴先生的交易行为极不寻常,很可能已陷入诈骗陷阱。
为避免吴先生遭受财产损失,营运主管一边以耐心、温和的态度稳住吴先生,一边迅速将情况报告给街道派出所。值班民警接报后,第一时间与吴先生取得联系。然而,吴先生始终坚持取现是为儿子购房,坚称自己并未受骗。面对吴先生的固执,民警果断联系其儿子到场。在民警和亲属动之以情、晓之以理的耐心劝说下,吴先生终于醒悟过来,意识到自己正遭遇“刷单返利”诈骗,惊出一身冷汗。吴先生及其家人对银行和警方及时出手、避免56000元损失的善举感激不已,连连致谢。
此次成功拦截诈骗,得益于建行黄山市分行营业部对“携手奋战打击治理电信网络诈骗犯罪”精神的认真贯彻落实。在面对客户账户交易异常时,工作人员及时与公安机关沟通协作,形成反诈合力。未来,黄山建行将继续坚守反赌反诈一线,以实际行动守护好老百姓的“钱袋子”,为维护金融安全与社会稳定贡献力量。
编辑:叶淑君