近日，安徽省市场监管局通报表扬2022年度全省20佳ODR单位，黄山市“黄山旅游发展股份有限公司排云型旅酒店”和“上海红星美凯龙品牌管理有限公司黄山分公司”两家企业上榜。

ODR单位是市场监管部门完善线上纠纷解决机制的重要抓手，有助于促进消费纠纷源头解决，提升消费纠纷处置效率，优化我市消费环境。近年来，市市场监管局大力推进ODR单位建设，在重点领域、重点行业引入ODR机制，实现主要街区、商超和景区全覆盖，推动构建消费维权社会共治格局。目前，全市共有ODR单位109家，通过ODR和解消费纠纷1430件，和解成功率90%以上。

来 源：黄山市市场监督管理局