一、入园购票

１、景点开放情况，景区营业（开放）时间段

五一期间所有景区均正常开放

营业（开放）时间：（见文末）

２、门票时效

当日有效。

实名制登记后三日有效，凭门票和实名制登记证件可反复进出景区。

（＊西汉广德王国景区门票仅限当日有效）

３、是否需要预约，预约购票怎么操作

景区门票需要预约，可直接在网上购票预约（徽黄游、美团、携程、黄山旅游官方平台等ＡＰＰ均可），或者扫现场预约二维码进行预约。

４、退票如何操作

网络门票未使用的可直接在购票ＡＰＰ上自主申请退票；现场购买的门票未使用的可到售票处办理退票手续。

５、是否会限制人流

接待人次达到最大承载量的８０％时会采取相应的限制分流措施。

６、忘记携带身份证怎么办

（１）出示其他有效身份证件（如社保卡、驾驶证、老人卡等）；

（２）出示本人有效身份证件照片；

（３）提供“支付宝”等平台上的电子身份证件。

７、免票及优惠票标准

６周岁（不含６周岁）－１８周岁（含１８周岁）未成年人、全日制大学本科及以下学历学生；６０周岁（含６０周岁）以上，６５周岁（不含６５周岁）以下老年人；游览景区时，出示有效证件可享受景区旺季门票价格半价优惠。

６周岁（含６周岁）以下或身高１．２米（含１．２米）以下的儿童，６５周岁（含６５周岁）以上老年人；现役军人、军队离退休干部、残疾人、（在职、退休、残疾）消防救援人员和消防救援院校学员，中国摄影家协会会员、省级摄影家协会会员（特指ＸＸ省（直辖市）摄影家协会）；国家新闻出版广电总局的记者游览景区时，出示有效证件实行免票。

８、在哪里可以了解景区票务优惠政策

在徽黄游、黄山旅游官方平台公众号、美团、携程、同程、马蜂窝等ＡＰＰ及景区售票处门口均可以了解景区优惠政策。

二、停车难题

９、景区停车场数量及收费标准

三、游玩须知

１０、体验游玩项目注意事项

桃花源漂流、石林网红滑道、木坑竹海滑道等项目均需要配合景区工作人员安排。

１１、景区可以拿无人机航拍吗

可以（＊宏村、南屏等古民居、古建筑均不建议）

１２、能带宠物一起进景区吗

小型无攻击性宠物需在主人的牵引下带入景区（宠物主人需管护好自己的宠物）；

大型凶猛性犬类宠物不可带入景区（导盲犬除外）。

四、特殊情况

１３、黟县旅游常用咨询电话

黟县疫情防控办：０５５９－５５２２３４７

旅游投诉电话：０５５９－５５２２２９７、０５５９－１２３０１、０５５９－１２３４５

工商投诉电话：０５５９－１２３１５

物价投诉电话：０５５９－５５２５３５４、０５５９－１２３５８

１４、疫情防控方面有什么要求

（１）请游客自觉遵守常态化疫情防控相关要求，提前完成防疫健康码（全国一体化政务服务平台防疫健康码或所在省市健康码）申领，国内低风险地区的来黟游客需核验健康码，绿码者方可进入景区；

（２）入境游客（港澳台游客及外国游客）、没有二代身份证等特殊群体，请确保健康码绿码，并携带本人相关证件办理入园手续。

（３）游客在景区期间，需在人群聚集的室内或封闭的场所科学佩戴口罩；请与他人保持１米以上安全距离，在景区出入口、重要参观点、狭窄通道等不要聚集。

（４）景区设有医务室，游客如有发热或身体不适等情况，请及时、就近就医并配合景区工作人员管理。

１５、景区咨询电话