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近日，我市7篇案例成功入选安徽省12345热线典型案例，获全省推介，展现了我市在12345热线办理工作中服务有温度、攻坚有力度、治理有深度的综合成效。
入选案例中，锦旗故事类案例2篇，分别为《高效调解显速度暖心服务有温度》《政企春节联动以“服务速度”守护游客“满意指数”》；难题解决类案例2篇，分别为《以“迅”应“汛”全力当好防汛抗灾“总客服”》《整合资源破壁垒便民服务再升级》；治理提升类案例3篇，分别为《科技赋能持续提升游客满意度》《建立“1124”涉旅诉求日清日结机制》《系统治理破解城市内涝民生顽疾》。
编辑：程璇