为了进一步巩固“最多跑一次”改革成效，近日，黄山市文化和旅游局局长徐达河来到了行政服务中心审批窗口，切身当了一回窗口的工作人员，“零距离”服务群众，为现场办事人员答疑解惑。通过实际办理和服务，掌握改革现状，并对发现的问题提出改进举措。

徐达河局长坐班期间，仔细审阅了窗口审批事项的办事指南、审批案卷和一次性告知书等材料，全面细致地了解了窗口审批事项的申请材料、办事流程、办理时限和“最多跑一次”的改革举措。随后，徐局长还认真听取了窗口工作人员的工作情况汇报，就如何精简办事材料，明确办事指南内容，更好的方便办事群众等问题提出了要求。

徐局长对窗口“最多跑一次”改革实施以来的成效给予了充分肯定，并要求窗口服务要坚持“提高办事效率、方便个人、企业办事”的工作原则，不断提升服务意识，严格按法律法规办事，全力做好“最多跑一次”工作，确保群众办事只进“一扇门”，树立文化和旅游局窗口良好的形象。