黄山新闻网讯（文/图 汪建华）走进美溪乡为民服务中心，大厅窗明几净，地面一尘不染，高脚凳摆放有序，LED显示屏不断滚动播放办理业务名称及文明用语。各类宣传资料陈列摆放，工作人员去向牌、服务中心工作原则、首问负责制、限时办结制度悬挂上墙。还专门设置一个便民服务药箱，方便有需要的群众随时取用。
为推动党史学习教育常态化长效化，建设人民群众满意的服务型政府，黟县美溪乡以“我为群众办实事”实践活动为重要抓手，积极践行“一改两为五做到”，全力打造便民、规范、高效、廉洁的服务窗口，不断提高群众的信任感、幸福感和获得感。
“之前我电话了解过办理居民养老保险待遇领取流程和所需材料，工作人员给我罗列了一份详细的单子，我对照全部准备齐全了，今天来提交资料，下个月我就可以领取养老金了。工作人员态度非常好，办事也麻利，今天来一次性就能办理完了，真不错！”正在办理业务的刘奶奶说道，笑容里透露着对工作人员贴心服务的满意。
这位刘奶奶只是美溪乡服务工作中的一个“缩影”，服务中心负责人表示，我们窗口工作人员，始终把群众满不满意作为工作的出发点和落脚点，不断强化服务理念，改进工作作风，同时中心设立了党员服务窗口、学雷锋志愿服务站，每月进行总结、评比，大力营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，不断提高自己，给群众最优质的服务。
接下来，美溪乡将进一步加强对为民服务中心的硬件和软件建设，着重抓好服务态度，强化服务理念，抓好业务培训，强化工作效率，抓好示范引领，强化作用发挥，实现“一窗式受理、一条龙服务、一次性办结”目标，真正打通服务群众的“最后一公里”。