黄山新闻网讯（图/文 丁欣欣）1月30日下午，屯溪区阜上社区收到了一封来自天一国际物业公司的信访件，投诉该小区业主王先生和张先生拖欠物业费一事。
收到投诉后，社区党委第一时间召集相关人员进行座谈调解。业主方表示并不是无缘无故不交物业费，而是对物业的管理和服务不满意，针对小区房屋漏水等问题物业公司一直找各种理由推诿，且物业费的收缴与使用明细也未进行公开公示，因此对物业意见很大。
面对双方剑拔弩张的气势，阜上社区工作人员首先稳定双方的情绪，然后耐心细致地向她们讲解相关法律法规，经过将近三个小时的调解，双方一改之前的敌对情绪，以心平气和、促进良好沟通的态度进行了明确的协商。物业负责人也表示，今后一定会提高物业服务水平，加强物业服务管理，增设高空抛物摄像头，并对漏水房屋进行维修资金申请；同时社区也会加强对物业公司的监督管理，推行“一箱八栏”公示公开制度对物业费的收支明细进行公示。最后业主方对于调解结果也很满意，并约定时间上交一直欠缴的物业费共计一万余元。
阜上社区党委坚持以党建工作促进信访工作提升，以信访工作丰富党建工作内涵，围绕“解民忧、化民怨”的目标创新探索“党建+信访”模式，推动党建与信访工作双促进、双提升，构建阜上社区“党建+信访”工作新格局。